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Día Mundial de la Usabilidad 2008

13 de Noviembre, ZZZ
HOTEL, Buenos Aires, Argentina

Programa 8.30 hs - Acreditación

9.00 hs - Usabilidad: haciendo la vida más fácil. - Por Eduardo Mercovich
Descripción: Introducción a la usabilidad: definiciones fundamentales, alcance (qué es y no es), áreas relacionadas (accesibilidad, arquitectura de la información, diseños varios, etc.). Aplicaciones: valor de negocio, marcos y técnicas. Esta exposición permite conocer los aspectos fundamentales de la usabilidad y servirá de disparador y contextualizador de las siguientes actividades.

Acerca del disertante:
V. corta:
Consultor fundador de GaiaSur inSpiro (http://inspiro.com.ar).

V larga: Nací en Buenos Aires (Argentina) en 1968. Mi educación formal es en Ciencias de la Biología con orientación fisiológica y molecular (Fac. de Ciencias Exactas y Naturales, UBA). Presto servicios como consultor independiente desde 1992 y especializándome en diseño de interacción y gestión del conocimiento desde 1994.
Algunos de mis clientes son BankBoston, Grupo HSBC, Grupo Telecom de Argentina, Grupo Telefonica de Argentina, Grupo Xerox, Mercado Libre (Argentina), Officenet S.A. (Argentina), Tematika, CEJIL, Endeavor, FAO RLC (Naciones Unidas), Greenpeace International (Holanda), y PNUD Argentina.
Más información en http://inspiro.com.ar/

10.00 hs - La usabilidad en la empresa: valor agregado y retorno de la inversión - Por Gonzalo J. Auza
Descripción: ¿A quién le debe interesar la usabilidad en una empresa? La relación con las áreas de Marketing, Producción, Calidad, Tecnología, Atención al cliente y otras. La usabilidad como valor agregado. El retorno de la inversión al aplicarla. El fin social. La innovación. Esta exposición muestra porqué la usabilidad es un factor clave para el éxito comercial de una empresa productora de bienes o servicios.


Acerca del disertante (versión corta): Gonzalo J. Auza, director de Inter-Cultura (www.inter-cultura.com).
Acerca del disertante (versión larga): Gonzalo J. Auza es director de Inter-Cultura (www.inter-cultura.com). Es Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Buenos Aires. Participó de las primeras redes académicas de Argentina, está vinculado a Internet desde 1994 y a la usabilidad desde hace diez años. Ocupó posiciones de dirección de contenidos, desarrollo y proyectos en Internet en empresas y ONGs. Es miembro de la Usability Professionals' Association (UPA), The Information Architecture Institute (IAI) y del Grupo de Profesionales de Usabilidad de Argentina. Fue secretario del capítulo argentino de Internet Society y actualmente integra su comisión directiva.
Comentario de Gonzalo Auza: las presentaciones personales (cuando se use la versión larga) deberían ir en un lugar aparte del programa, no mezcladas con la agenda. De cualquier modo, esto lo veremos a la hora del diseño del programa.
Comentario de Guillermo Ermel: en SMX Buenos Aires, las BIOs las ponen en otra página; en el programa solo ponen nombre y cargo actual.

Coffee Break


11.15 hs -
La usabilidad en equipos de IT - Por Soko Comentario de Enrique: falta confirmación, ya fue invitado
Descripción: Selección de perfiles. Metodología de trabajo. Interacción con otras áreas de la empresa. Venta interna del concepto “Usabilidad”. Principales barreras. Esta ponencia explicará cómo se puede conformar y de qué manera trabaja un equipo de desarrollo de proyectos tecnológicos con foco en la usabilidad.
Comentario de Enrique: La descripcion de esta charla será refinada al confirmar con Soko.

Acerca del disertante: Edgardo Sokolowicz, director de Tecnología de Despegar.com...
Comentario de Enrique: Esto será refinado al confirmar con Soko.


12.15 hs - Buenas experiencias de usabilidad: Psicofxp.com
/ Tenaris / MercadoLibre - Por Juan Manuel Carraro, Gabriel Celemin, Eduardo Mercovich
Invitados: Ismael Briasco (CEO de Psicofxp.com), Maximiliano Kraszewski (CTO Psicofxp.com) de Psicofxp.com, Matías Gaviño (MercadoLibre).
Descripción: Los panelistas describirán de qué manera la implementación de distintas metodologías y técnicas de usabilidad les permitió mejorar la experiencia de sus usuarios en los portales Psicofxp.com y ZZZ.

Acerca del disertante (versión corta): Gabriel Celemin, socio de Giro54 (www.giro54.com).
Acerca del disertante (versión larga): Gabriel Celemin es socio de Giro54 (www.giro54.com). Es Diseñador Gráfico (UBA) y se ha especializado en Diseño de Interacción y Experiencia del Usuario para sitios de gran escala a partir de 1996. Se desempeñó como gerente de User Experience & Design para Yahoo en su sede central en California durante 6 años colaborando en productos para EE.UU., Europa, Asia y América Latina. Anteriormente trabajó en Clarín, donde participó del lanzamiento de Ciudad.com, Ole.com.ar y varios rediseños de Clarin.com. Es miembro de ACM desde 2001.

Comentario de Gabriel: Estoy esperando la aprobación de la gente de Tenaris, sino presentaré algún caso de Yahoo.

Almuerzo (1 hora)



14.15 hs. - Diseño centrado en el usuario: de lo conceptual a la pragmático – Por Enrique Stanziola
Descripción: El ciclo iterativo de DCU como parte del proceso de desarrollo. Indagación contextual, ordenamiento de tarjetas, principios de diseño de interacción y de usabilidad, prototipación rápida y tests con usuarios. Esta ponencia constituye el marco para las exposiciones siguientes donde se abordarán técnicas y prácticas propias del DCU.

Acerca de los disertantes (versión corta): Enrique Stanziola es responsable de usabilidad de Despegar.com.
Acerca de los disertantes (versión larga): Enrique Stanziola es responsable de usabilidad de Despegar.com. Es Licenciado en Investigación Operativa (UCA) y Master of Science en Human-Computer Interaction (University of Maryland). Desarrolla sistemas desde 1993 y comenzó a aplicar usabilidad desde hace 10 años. En la Universidad de Maryland estudió e investigó diseño centrado en usuario en el Human-Computer Interaction Lab. Se dedica al análisis de usabilidad y el diseño centrado en el usuario de sitios web de comercio y gobierno electrónico.

15.15 hs - Arquitectura de información – Por Juan Manuel Carraro

Descripción: Técnicas de relevamiento de contenidos. Organización de la información. Sistemas de navegación, rotulado y búsqueda. Construcción de Mapas de Sitio y Tablas de Contenido – Storyboarding. En esta exposición se describirán las principales técnicas para la organización y jerarquización de los contenidos durante el proceso de desarrollo de un sitio Web.

Acerca del disertante (versión corta): Juan Manuel Carraro es director de C Comunicación (www.ccomunicacion.com)
Acerca del disertante (versión larga): Juan Manuel Carraro es director de C Comunicación (www.ccomunicacion.com). Es Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social (UBA) y Magister en Economía y Administración de Empresas (ESEADE). Posee una experiencia de 10 años en el desarrollo de interfaces multimedia. Ha ocupado distintas posiciones en empresas multimedia y consultoras de tecnología dentro de las áreas de redacción y edición de contenidos, arquitectura de la información, user experience, liderazgo de proyectos y consultoría de Internet. Su especialización se encuentra en el campo de la usabilidad y el diseño centrado en el usuario.

Coffee Break (15 min)


16.30 hs - Prototipación y pruebas con usuarios - Por Guillermo Ermel
Descripción: Esta exposición será de carácter fuertemente pragmático. Se presentarán los criterios centrales en la realización de prototipos en papel para elaborar diseños de interacción y se mostrará cómo probar su usabilidad con usuarios.

Acerca de los disertantes
:
Versión corta: Guillermo Ermel es responsable de usabilidad de MercadoLibre.com
Versión larga: Guillermo Ermel es responsable de usabilidad de MercadoLibre.com. Es un apasionado de la usabilidad y el diseño de interacción. Desde 1997 ha trabajado en proyectos relacionados al diseño interactivo, especialmente sitios y aplicaciones web. Estudió sistemas multimediales en la Universidad de Belgrano. Actualmente se desempeña como responsable de usabilidad web en MercadoLibre.com, evaluando con usuarios los sitios web de la empresa. En sus comiezos, Guillermo trabajó como consultor independiente en usabilidad y desarrollo de sitios web, utilizando metodologías de diseño centrado en el usuario, especialmente diseño y evaluación iterativa con prototipos en papel. Posteriormente se despempeñó como experto de usabilidad en Despegar.com. Tuvo la oportunidad de incursionar en muchos de los aspectos que hacen al diseño de productos interactivos, incluyendo concepción, prototipado, diseño visual, user testing, implementación bajo estándares y marketing online.
18:00 hs - Presente y futuro de la usabilidad – Por Eduardo Mercovich, Gabriel?, Natan??
Descripción: En este panel, profesionales analizarán con distintos enfoques la proyección de la usabilidad en la sociedad. Cómo contribuye a mejorar nuestra vida cotidiana. La usabilidad en la formación de diseñadores y programadores.

Acerca de los disertantes:


19:00 hs - Cierre del evento




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Eduardo.Mercovich
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Eduardo.Mercovich Activ. "Equipos de IT con foco en la Usabilidad" 5 Sep 19 2008, 7:45 AM EDT by Eduardo.Mercovich
Thread started: Sep 12 2008, 3:03 PM EDT  Watch
Como aún no tiene responsable, propongo algunos: Enrique, como quien lo ha hecho de adentro (en Despegar), Guillermo (que cuenta lo que están haciendo en ML), y yo, como quien lo ha hecho de afuera en clientes.

¿Les parece?
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ontzalu Último panel 5 Sep 12 2008, 5:58 PM EDT by guillermoermel
Thread started: Sep 12 2008, 3:50 PM EDT  Watch
La propuesta que envié era (con una mínima mejora):

17 hs - 10 Ideas clave para mejorar la usabilidad en la vida diaria– Por 10 personas.

Un panel muy grande, con muchas exposiciones de 3/7 minutos (al estilo elevator speech) presentando ideas clave para la aplicación de la usabilidad para la mejora del mundo. Algo MUY dinámico, con muchas ideas, que deje muchas inquietudes, preguntas, “hambre de más”... La clave es que cada uno aproveche esos poquísimos minutos al máximo, de modo muy creativo e innovador.

Es una dinámica habitual en otros medios, que se podría aplicar aquí con éxito.

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ontzalu Comentarios generales 0 Sep 12 2008, 3:46 PM EDT by ontzalu
Thread started: Sep 12 2008, 3:46 PM EDT  Watch
Envío aquí los comentarios que había hecho originalmente al Word.

1) Pondría algún título metafórico a la charla de Soko: Algo como "Yo ya estuve allí: la experiencia de un CIO"

2) En el panel de casos de éxito habría que aclarar que se trata de casos de éxito en Internet. Pondría como título algo como "Aplicación exitosa de la usabilidad en Internet".

3) No abusaría del lenguaje técnico (en general en las presentaciones) porque la mayoría del público no sabrá que es indagación contextual, ordenamiento de tarjetas, iterativo o lo que fuere. Limitaría los nombres técnicos a los casos en que sea inevitable. Siempre se puede decir lo mismo sin utilizar argot, hablando del resultado a obtener, por ejemplo.

4) Una cuestión de estilo: en mi caso prefiero usar palabras castellanas cuando no es indispensable utilizar una palabra en otro idioma: prueba en lugar de "test", ordenamiento de tarjetas en lugar de "card sorting", etc. Dejo esta inquietud al equipo para definir un estilo homogéneo de los textos.

5) Me pregunto sobre la charla de AI: ¿No deberíamos abordar los puntos mencionados de modo menos profundo para incorporar otros temas importantes en el campo de AI: metadatos, clasificación profesional y taggeo social; y también la aplicación de AI a otros campos que no son web / Internet?

5.1) ¿Deberíamos incluir estos temas en otra charla paralela si ha lugar?

(sigo en otro comentario)
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